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桐梓县委编办巧用“三个抓手” 打通“贵州省机关赋码和事业单位登记管理系统”实操壁垒
时间:2023-03-02 15:48:02  来源:桐梓县委编办  作者:姚海霞

为尽快适应贵州省机关赋码和事业单位登记管理系统改版升级,确保事业单位年度报告公示工作顺利开展,桐梓县委编办及时落实受理、审核、核准“三级”责任制,实行一人一岗一分工,巧用“三个抓手”着力打通系统实操壁垒,扎实推进事业单位网上登记管理工作。

抓好“小团体”学习攒经验。一是召开会议研学。针对系统改版升级、系统操作不熟、单位业务人员变换频繁等问题,召开编办室务会学习文件精神,研究对策方法。二是微信互通互学。积极观察贵州省机关事业单位登记管理群咨询问题积累操作方法,及时向省市领导和系统管理员请教工作中的难点堵点疑惑点,积累经验提升业务熟练度。三是反复推敲精学。相关业务人员集中对业务知识、操作步骤、系统模块进行推敲学习,共同研究网上操作流程,反复操作熟练系统,对难点堵点问题逐一消化解决,严格审核机制,缩短审核时间,实现登记规范化、精细化。

抓实“小集体”培训提效益。及时下发《关于开展2022年度事业单位法人年度报告公示工作的通知》,简要列出事业单位法人设立登记、变更登记、注销登记、换发证书和年度报告公示等事项操作步骤流程图,梳理常见问题,对县直机关各部门及乡镇街道业务人员进行书面培训。召集操作问题较多、工作推进滞后的部门到单位开展集体培训,业务人员亲自操作演示步骤,耐心讲解工作要求、填报程序、资料上传等注意事项,参训人员逐一上机模拟实操,工作效率得到了提高。

“小范围”服务增效能。为确保工作顺利推进,做到工作“不断档”,服务“不断线”。一是“面对面”线下服务。切实转变工作作风,对来询人员搞好全程优质服务,认真听取问题讲述,亲自演示操作步骤,手把手指导业务人员实操模拟。二是“一对一”线上指导。对来询电话耐心接听、解惑答疑。积极利用“互联网+”拓宽询策解难渠道,依托网络办公设备,为基层部门“一对一”远程演示操作程序,帮助解决实操难题。三是“零距离”互通互享。对网上登记业务工作定期开展“回头看”,分析工作滞后原因和总结经验做法,梳理常见问题和处理方式形成操作清单,发布到业务工作群共享共学,切实减少了咨询时间和频率,真正实现数据“多跑路”,人员“少跑腿”。